Răspunde mai repede fiecărui apel.
Brombler folosește inteligență artificială pentru a răspunde automat la fiecare apel, cu o voce naturală, aproape umană, în zeci de limbi. Direcționează apelurile, face și confirmă programări și le amintește clienților de plăți — fără să sune vreodată ocupat și fără să piardă vreun apel.
Apelant
„Bună ziua, aș vrea o programare marți dimineață.”
Brombler
„Desigur. Am liber la 10:00. Vă fac programarea?”
Apelant
„Da, vă rog.”
Brombler
„Gata. Veți primi o confirmare prin SMS.”
Tot ce ai nevoie pentru apeluri telefonice, într-un singur serviciu.
Nimic altceva de configurat
Serviciul telefonic, numerele de telefon și telefoanele web pentru operatorii tăi — toate incluse, deci nu ai nevoie de alt serviciu sau echipament.
Nu sună niciodată ocupat și nu pierde niciun apel
Oricâți clienți sună în același timp, fiecare apel este preluat. Fără ton de ocupat și fără apeluri pierdute.
Direcționează apelurile automat
Apelanții spun ce au nevoie, cu cuvintele lor, iar Brombler trimite fiecare apel unde trebuie. Dacă e nevoie de o persoană, operatorul tău răspunde într-un telefon web, direct în browser.
Face programări fără intervenție umană
Apelanții își fac programarea la telefon. Brombler o confirmă automat, deci nimeni din echipa ta nu trebuie să o facă.
Sună oamenii în locul tău
Brombler face singur apeluri, de exemplu ca să le amintească debitorilor că au de plătit.
Preia deranjamente pentru utilități
Clienții anunță un deranjament la telefon, iar Brombler preia fiecare sesizare. Rămâne calm și politicos la fiecare apel, chiar și când sună mulți oameni deodată.
Editezi meniul apelului dintr-un clic
Modifici meniul IVR din câteva clicuri. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice.
Se conectează la sistemele tale
Se integrează ușor cu orice API REST.
Rapoarte, înregistrări și transcrieri
Vezi ce întreabă apelanții și cum se încheie fiecare apel. Înregistrezi apelurile și le citești ca text.
Alerte prin email, SMS și WhatsApp
Trimite un mesaj când se întâmplă ceva în timpul unui apel.
Semnarea documentelor la distanță
Oamenii semnează documente de oriunde, cu o semnătură U2F, folosind infrastructura Brombler. Disponibil prin API.
O voce naturală, nu un meniu „apasă 1”.
Apelanții spun pur și simplu ce au nevoie, cu cuvintele lor. Brombler înțelege și răspunde cu o voce naturală, aproape umană, ca un om.
Alege dintre zeci de voci. Servește-ți clienții în zeci de limbi, inclusiv:
- Română
- English
- Deutsch
- Français
- Español
- Italiano
- العربية
- și multe altele
Apăsați 1 pentru vânzări.
Apăsați 2 pentru suport.
Apăsați 3 pentru facturare.
„Bună ziua, nu am apă la mine acasă.”
„Îmi pare rău. Care este adresa dumneavoastră?”
Construit și operat de Brombler.
Tehnologie proprie
Totul este construit de Brombler. Nu folosește servicii externe.
Procesat pe infrastructura noastră
Toate datele sunt procesate pe infrastructura Brombler.
Nu ajung niciodată la un terț
Datele nu pleacă niciodată de la Brombler și nu sunt trimise către terți.
De încredere în multe industrii.
Instituții financiare
Primării
Primăria Orașului Eforie
Sănătate
Utilități
Folosit și în comerț electronic și în producție.
Cum funcționează
Un client sună
Formează numărul tău, ca de obicei.
Brombler răspunde
Salută apelantul, înțelege ce are nevoie și rezolvă totul automat — fie că e un răspuns, o programare sau un deranjament — conectându-te cu echipa ta doar atunci când chiar e nevoie de o persoană.
Vezi ce s-a întâmplat
Rapoartele arată ce au întrebat apelanții și cum s-a încheiat fiecare apel.
Semnează documente de oriunde.
Oamenii pot semna documente cu o semnătură U2F, oriunde s-ar afla. Funcționează pe infrastructura Brombler, deci nu trebuie să construiești sau să găzduiești nimic.
Îl adaugi în propriul sistem printr-un API.
GET your-system.com/orders/1042
{ "status": "ships tomorrow" }
Exemplu: un apelant întreabă despre o comandă. Brombler citește starea din sistemul tău și o spune cu voce tare.
Se conectează ușor la sistemele tale.
Brombler funcționează cu orice API REST, așa că un apel poate folosi datele din propriile tale sisteme.
Serviciul telefonic, numerele și infrastructura sunt deja incluse. Nu mai ai nimic de construit.
Încearcă Brombler gratuit
Solicită un cont de test gratuit. Îți verificăm datele și îți trimitem datele de conectare pe email.